1. Zakres dostawy
Dostarczamy meble na terenie całej Polski. Dostępność dostawy może zależeć od możliwości logistycznych dla konkretnego adresu.
2. Koszt dostawy
- zamówienia poniżej 420 zł – koszt dostawy wynosi 20,99 zł;
- zamówienia o wartości 420 zł lub wyższej – dostawa jest bezpłatna.
Koszt dostawy jest naliczany na podstawie wartości produktów w zamówieniu.
3. Czas realizacji i wysyłki
Zamówienie jest przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas ten dotyczy przygotowania zamówienia i nie obejmuje transportu.
Zamówienia złożone do godziny 18:00 rozpoczynamy przetwarzać tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00, w weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy rozpoczynamy przetwarzać w następnym dniu roboczym.
Po zakończeniu realizacji zamówienie jest przekazywane do transportu. Przewidywany czas transportu wynosi 7–9 dni roboczych.
Oznacza to, że całkowity przewidywany czas od rozpoczęcia realizacji do dostawy obejmuje zarówno 1–3 dni robocze przetwarzania, jak i 7–9 dni roboczych transportu. Podane terminy są terminami przewidywanymi i nie stanowią gwarancji konkretnej daty dostawy.
4. Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia informacje umożliwiające śledzenie przesyłki mogą zostać udostępnione za pośrednictwem dostępnego systemu logistycznego. Aktualizacja informacji o przesyłce może nastąpić z opóźnieniem.
5. Podatki i odprawa celna
Wszystkie podatki i opłaty, które zgodnie z zasadami sprzedaży są uwzględnione w cenie produktu, są już w niej zawarte. W ramach standardowej realizacji zamówienia formalności związane z odprawą celną są obsługiwane lub wspierane przez dostawcę usług logistycznych, dlatego konsument co do zasady nie musi samodzielnie dokonywać odprawy ani ponownie płacić opłat już uwzględnionych w cenie.
6. Opóźnienie, uszkodzenie lub zaginięcie przesyłki
Jeżeli przesyłka jest opóźniona, nie jest aktualizowana lub została uszkodzona podczas transportu, prosimy o kontakt. W przypadku uszkodzenia warto zachować opakowanie i, jeśli to możliwe, wykonać zdjęcia opakowania oraz produktu.
W przypadku zaginięcia przesyłki skontaktujemy się z dostawcą usług logistycznych w celu wyjaśnienia sytuacji. Sprawy dotyczące uszkodzeń, zaginięcia lub opóźnienia są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz prawami konsumenta.
7. Zmiana lub anulowanie zamówienia
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, można skontaktować się z nami jak najszybciej w celu jego anulowania lub, jeżeli jest to jeszcze możliwe, zmiany danych zamówienia.
Po przekazaniu zamówienia do transportu zmiana adresu lub anulowanie wysyłki może nie być już możliwe. Nie ogranicza to ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy ani innych praw wynikających z obowiązujących przepisów.
8. Adres dostawy
Przy składaniu zamówienia należy podać prawidłowe i kompletne dane dostawy, w szczególności imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, miejscowość oraz numer telefonu.
Jeżeli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi zmiana danych może nie być możliwa.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy, opóźnienia lub przesyłki prosimy o kontakt, najlepiej drogą e-mailową:
E-mail: contact@junadovanoa.com
Telefon: +1 (816) 384-7265
Adres: 325 Gregory Dr, Gower, MO 64454, United States
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.
Wszelkie postanowienia niniejszej Polityki stosuje się z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.