1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Junadovanoa, działającego pod adresem junadovanoa.com. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot odpowiedzialny za działanie sklepu. W sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się pod adresem:
E-mail: contact@junadovanoa.com
Telefon: +1 (816) 384-7265
Adres: 325 Gregory Dr, Gower, MO 64454, United States
Nie został wskazany odrębny Inspektor Ochrony Danych (IOD).
3. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane związane z zamówieniem, płatnością, zwrotem lub reklamacją oraz informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta.
Podczas korzystania ze strony mogą być również przetwarzane informacje techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym oraz dane związane z plikami cookies.
4. Cele i podstawy przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności i dostawy, realizacji zwrotów i refundacji, kontaktu z klientem, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz wykonywania obowiązków prawnych.
Podstawą przetwarzania może być odpowiednio:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes, np. bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, gdy jest wymagana, np. w odniesieniu do niektórych opcjonalnych cookies lub działań marketingowych.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności, między innymi podmiotom obsługującym płatności, dostawę, hosting, systemy IT, księgowość lub inne usługi niezbędne do realizacji zamówień i obowiązków prawnych. Dane mogą być również przekazywane właściwym organom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli w związku z korzystaniem z usług niezbędne będzie przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, z zastosowaniem odpowiednich podstaw i zabezpieczeń przewidzianych przez prawo.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres odpowiedni do celu ich przetwarzania. Dane związane z zamówieniami i obowiązkami prawnymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami. Dane dotyczące kontaktu, roszczeń i obsługi klienta mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ochrony praw. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna.
8. Pliki cookies
Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, obsługi koszyka, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania wybranych ustawień.
Opcjonalne cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, są stosowane na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana przez prawo. Użytkownik może odmówić ich wykorzystania, zmienić wybór lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez RODO masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Masz również prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, jeżeli decyzja taka wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa, w zakresie określonym przez RODO.
10. Jak skorzystać ze swoich praw
Wniosek dotyczący danych osobowych możesz przesłać na adres contact@junadovanoa.com. W wiadomości warto podać imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis żądania. W przypadku sprawy związanej z zamówieniem pomocny może być również jego numer.
W razie potrzeby możemy poprosić o informacje niezbędne do rozsądnego potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek. Zasadniczo na żądanie dotyczące praw wynikających z RODO odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca, z możliwością przedłużenia w przypadkach przewidzianych prawem.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Żadna metoda przetwarzania danych nie może jednak zapewnić absolutnego bezpieczeństwa.
12. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
13. Zmiany w Polityce prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, funkcjonalności strony lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie internetowej.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
E-mail: contact@junadovanoa.com
Telefon: +1 (816) 384-7265
Adres: 325 Gregory Dr, Gower, MO 64454, United States
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.
Zakres dostawy: Polska.